1. POLÍTICA DE ENVÍOS
ENVIO DE SU PEDIDO
El día en el que su pedido salga de las instalaciones de JOYERÍA RELOJERÍA SARRIA , recibirá un email de confirmación del envío con el número de seguimiento del mismo. Su paquete debería llegar como máximo en 72 horas en caso de envíos nacionales. Por favor tenga en cuenta que su pedido no será procesado hasta que no recibamos el pago.
La mayoría de los productos expuestos en nuestra web serán enviados de inmediato, teniendo en cuenta que disponemos de stock en la mayoría de los ítems. Si el producto seleccionado no está en stock, nuestro equipo de ventas se pondrá en contacto con usted vía email para darle una fecha estimada de entrega. Esta estimación, para piezas que no están en stock y que por tanto hay que fabricar, será de entre 14 días el plazo más corto y 30 días como máximo. A este plazo habrá que sumar el tiempo de envío descrito en el párrafo anterior. Por supuesto, si podemos enviar la pieza antes de dicho plazo, esta será enviada tan pronto como esté fabricada. Usted recibirá un email tan pronto como su pieza sea enviada.
Seguimiento de su pedido: para un correcto seguimiento de su pedido, escríbanos por favor a info@joyeriasuizasarria.com facilitándonos su nombre completo y numero de pedido e indicando su petición de información sobre el estado de su pedido. Nuestro equipo de servicio al cliente le informará puntualmente del estado de su pedido.
TARIFAS
Solo venta y envíos en España
- Península: 4€ + iva por envío, gratis en pedidos superiores a 60€
- Ceuta, Melilla y Baleares: 6€ + iva por envío, gratis en pedidos superiores a 70€
- Canarias: 10€ + iva por envío, gratis en pedidos superiores a 100€
SEGUROS
Todas las piezas se encuentran aseguradas contra cualquier siniestro hasta que le llegue a usted y la pieza sea recogida por usted o un tercero autorizado por usted. El seguro JOYERÍA RELOJERÍA SARRIA cubre todo tipo de incidencias y es completamente gratuito para usted.